TOSHIBA REGZA 42Z7 ネットワーク設定が勝手に変わる不具合(2)

TOSHIBA REGZA 42Z7 ネットワーク設定が勝手に変わる不具合の件で東芝テレビご相談センターに問合せ中です。
東芝テレビご相談センターからの返答は...

『通常、ネットワーク設定において、設定変更をしない限り無線LANから有線LANへ変更することはない』

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『何らかの影響により製品内部部品にトラブルが生じている可能性がある』

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『リセットにより改善される可能性がある』

ということで『電源ボタン長押し再起動』を試してもらうようにお願いされています。
情報家電ですから内部的にはログとか取れているんでしょうけど...
まぁ、言われた通りに試してみるしかないですね。