仕事始め2014

超大型連休の9連休となった年末年始休暇が終わり今日から仕事。
「仕事はじめ」は「仕事初め」ではなく「仕事始め」の方が日本語としては正しいことを知る。
日本語って漢字にすると改めて難しいね…41歳のヲヤヂが言うのもなんだけど(苦笑)
さて、仕事始めは平穏無事に…といかず、ネタに事欠かないのが我が人生のようです。

朝一番にお客様から電話が掛かってきて…

  • お客様「インターネットに繋がらないんだけど、接続設定か何かを変えた?」
  • ヲイラ「通常、お客様への事前予告無しに設定変更することはございません。」
  • お客様「ルーターのランプ、いつもはピコピコ点滅するんだけど何もいわない!」
  • ヲイラ「ルーターが故障している可能性がございます。お伺いして点検します。」

訪問して見るとルーターはAtermWR7870SというNEC製の5年以上前の無線ルーター。
当時は2.4GHz/5GHz同時利用な無線ルーターは種類が少なく高価だった。
前面にあるLEDランプが一番下を除いてオレンジ色に点灯しっぱなし…。
電源を入れ直してもLEDランプが一番下を除いてオレンジ色に点灯しっぱなしのまま、うんともすんともいわない。
LANポートにパソコンを接続してもリンクアップしないので、無線ルーターの管理画面にもアクセス不能。
ONUとパソコンを直結してPPPoEではインターネットできるので、ONUから上位は問題ない。

犯人は無線ルーター…オマエだ!( ・`д・´)シャキーン

お客様に料金を説明して了解を得たので無線ルーターの取替決定。
早速最寄りの家電量販店へ出掛けてNEC Aterm WR9500Nを購入、迅速に戻って設定開始( ・`д・´)シャキーン

WARPSTARらくらくウィザードに従えば、「動作モード選択」「接続先設定」「フレッツ・スクウェア接続」の3項目を設定するだけでインターネットにアクセス出来るようになる。が、なるべく以前の状況に戻すべく、会社で記録していた情報(SSID、暗号化キー等)を元に設定する。
この辺りにはハマりポイントは無いのですんなりと設定完了。
動作確認もしてバッチリだ( ・`д・´)シャキーン
お客様にも「すご~い。ありがとうございます!」と言われて気分がいい(笑)

このお客様の場合、2008年4月に納入して5年7ヶ月くらい?
パソコンなどと違ってHDDなどの駆動系が無いとはいっても、「24時間365日電源入れっぱなし」x5年以上だから、そろそろ壊れても不思議では無い。
現に年末近くに別のお客様で1件、AtermWR7870Sが壊れたばかり。たまたま壊れたと言えるかどうかはこれからわかる…はず。

お宅のブロードバンドルーター(有線、無線)は突然壊れても大丈夫ですか?
設定は他人(業者)任せにしていませんか?
インターネットに繋がらないと仕事に差し支える方はモバイル環境でその場を凌ぐか、あるいは予備のブロードバンドルーターを用意しておきましょう。
トラブルは忘れた頃にやってくるものですよ(ΦωΦ)フフフ…